Этот веб-сайт использует файлы cookie, чтобы обеспечить вам максимальное удобство.
КОНТАКТЫ / ОПЛАТА / ДОСТАВКА / ВОЗВРАТ
КОНТАКТЫ
Для уточнения по заказу можно написать на почту : services@kattylo.online
Позвонить по тел. : +7(910)409-60-21
или написать в мессенджере :
ОПЛАТА/ДОСТАВКА
СПОСОБЫ ОПЛАТЫ:
· Банковской картой или через СБП при оформлении заказа на сайте
· Наличными или переводом:
- при самовывозе
- при курьерской доставке с примеркой
· Через сервис Долями от Тинькофф:
- при оформлении заказа на сайте
- при самовывозе и оформлении заказа на сайте сразу после примерки в пункте самовывоза
- при курьерской доставке с примеркой
УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ:
Доставка осуществляется только в пределах Российской Федерации.
· Банковской картой или через СБП при оформлении заказа на сайте
· Наличными или переводом:
- при самовывозе
- при курьерской доставке с примеркой
· Через сервис Долями от Тинькофф:
- при оформлении заказа на сайте
- при самовывозе и оформлении заказа на сайте сразу после примерки в пункте самовывоза
- при курьерской доставке с примеркой
УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ:
Доставка осуществляется только в пределах Российской Федерации.
Бесплатно
САМОВЫВОЗ
500₽. При сумме заказа от 10 000₽ бесплатно.
Доступно только в пределах МКАД.
Срок доставки по договоренности. Для выбора даты и времени доставки свяжитесь с менеджером.
Рассчитывается автоматически при оформлении заказа. При сумме заказа от 10 000₽ бесплатно.
КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА С ПРИМЕРКОЙ
ДОСТАВКА ПОЧТОЙ РОССИИ
Срок доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа и зависит от адреса доставки.
Срок доставки по договоренности. Для выбора даты и времени самовывоза свяжитесь с менеджером.
Адрес пункта самовывоза: г. Москва, ул. Профсоюзная, 102 (Станция метро Беляево). Оплата при самовывозе возможна, при получении заказа, наличными, переводом или через сервис Долями при оформлении заказа на сайте сразу после примерки в пункте самовывоза.
ДОСТАВКА КУРЬЕРСКОЙ СЛУЖБОЙ СДЭК
Рассчитывается автоматически при оформлении заказа. При сумме заказа от 10 000₽ бесплатно.
Срок доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа и зависит от адреса доставки.
(ДО ДВЕРИ ИЛИ В ПУНКТ ВЫДАЧИ)
ВОЗВРАТ
УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА:
Срок возврата:
Возвратите товар в течение 7 дней с момента получения посылки.
Необходимые документы и условия:
Подготовьте паспорт и номер заказа; проверьте, чтобы товар не был в использовании, не стирался, и на нём сохранились внутренние этикетки и ярлыки.
Стоимость отправки возврата:
Учтите, что отправка товара на возврат оплачивается вами, если не было установлено наличие брака; в случае возврата товара с браком, стоимость отправки будет компенсирована.
Возврат денежных средств:
Ожидайте возврат средств за товар, исключая расходы на доставку, в течение 10 рабочих дней после получения посылки нами; обратите внимание, что зачисление денег на карту может происходить с задержкой в зависимости от вашего банка.
Отправка товара:
Заполните БЛАНК ОБМЕНА И ВОЗВРАТА и положите его в посылку; отправьте товар по адресу, указанному в вашей посылке, через ту же курьерскую службу, посредством которой был оформлен заказ.
После отправки:
Свяжитесь с нашим менеджером в Telegram или WhatsApp по номеру +7 (910) 409-60-21; сообщите номер отслеживания (трек-номер) вашей посылки.
Подтверждение получения возврата:
Наш менеджер свяжется с вами, как только возврат будет обработан и получен.
Срок возврата:
Возвратите товар в течение 7 дней с момента получения посылки.
Необходимые документы и условия:
Подготовьте паспорт и номер заказа; проверьте, чтобы товар не был в использовании, не стирался, и на нём сохранились внутренние этикетки и ярлыки.
Стоимость отправки возврата:
Учтите, что отправка товара на возврат оплачивается вами, если не было установлено наличие брака; в случае возврата товара с браком, стоимость отправки будет компенсирована.
Возврат денежных средств:
Ожидайте возврат средств за товар, исключая расходы на доставку, в течение 10 рабочих дней после получения посылки нами; обратите внимание, что зачисление денег на карту может происходить с задержкой в зависимости от вашего банка.
Отправка товара:
Заполните БЛАНК ОБМЕНА И ВОЗВРАТА и положите его в посылку; отправьте товар по адресу, указанному в вашей посылке, через ту же курьерскую службу, посредством которой был оформлен заказ.
После отправки:
Свяжитесь с нашим менеджером в Telegram или WhatsApp по номеру +7 (910) 409-60-21; сообщите номер отслеживания (трек-номер) вашей посылки.
Подтверждение получения возврата:
Наш менеджер свяжется с вами, как только возврат будет обработан и получен.
